Remote System Control
 Il prodotto Remote System Control (RSC) sta per
essere ultimato e vuole rappresentare un'innovazione nel settore del controllo a
distanza dei sistemi.
L'obiettivo di RSC è quello di sostituire
un operatore locale con un operatore remoto che possa controllare la console
di sistema (video, tastiera e mouse) a partire dall'accensione della macchina (setup
& boot compresi) fino allo spegnimento della stessa, garantendo all'operatore
remoto la possibilità di vedere tutto quello che succede sul sistema. Con tale
possibilità un operatore potrà amministrare sistemi remoti a partire dalla
configurazione di setup fino ad arrivare alle applicazioni grafiche più complesse.
Inoltre, per poter ampliare le possibilità di
assistenza, vengono anche fornite la trasmissione della voce e la possibilità di scrivere
floppy sulla macchina target.
La prima opportunità consentirà il dialogo tra le
parti, permettendo lo scambio di opinioni e quindi facilitando le operazioni di
intervento; la seconda opportunità consentirà di poter creare floppy sul RSC e
questo permetterà di spedire le ultime release di software o l'ultima versione di un
floppy di installazione.
Inoltre, per facilitare le operazioni di
collegamento, verrà offerta anche la possibilità di acquistare uno speciale connettore
che consentirà di collegare RSC al sistema da controllare con una semplice
operazione manuale senza richiedere alcun intervento sui cavi e sul sistema. Questa
possibilità è stata pensata per facilitare l'uso di RSC in quei casi dove il
PC da controllare sia installato in mobili ove non è possibile raggiungere facilmente i
cablaggi posteriori.
Gli altri prodotti oggi disponibili sul mercato,
sono oggetti software e riescono a monitorare e a controllare il sistema solo a sistema
acceso e funzionante, ma non durante la fase di boot o di setup dello stesso o quando la
rete non funziona.
Nei prossimi mesi è previsto il lancio sul mercato
Italiano e Statunitense presso tutti coloro che hanno delle necessità di
tele-assistenza che si possono ottenere solo tramite RSC.
Le caratteristiche funzionali del modello per
console PC IBM compatibili sono le seguenti:
Cabinet di dimensioni contenute con ingresso VGA/SVGA/XVGA,
Tastiera PC, mouse PS2 e seriale (VGA tutte le risoluzioni e colori).
Uscite Lan, Modem, e WireLess per connettività
con centro di controllo o server concentratore.
Workstation di controllo disponibile sia su Windows NT/95 che
su Unix Motif in grado di controllare video, tastiera e mouse del sistema
remoto.
RSC utilizza algoritmi di compressione e di ottimizzazione per
la trasmissione del video (principalmente se grafico) ed è quindi in grado di garantire,
anche su linee telefoniche, un buon controllo anche di applicazioni grafiche complesse.
Trasmissione e ricezione della voce
Possibilità di preparare floppy in locale, ricevendo il contenuto dalla
Workstation di controllo.
RSC può essere facilmente collegato al sistema da controllare
da un qualsiasi operatore locale, semplicemente collegando il cavo video, il cavo della
tastiera e quello del mouse a RSC cedendo così il controllo all'operatore
remoto. RSC potrà a sua volta essere collegato alla LAN o direttamente ad una
linea telefonica per poter colloquiare con il centro di controllo remoto. È anche
previsto uno speciale connettore in grado di fornire all'esterno tutti i contatti
utili a RSC senza richiedere operazioni di collegamento/scollegamento di cavi. Il
connettore dovrà semplicemente essere installato sul PC all'atto
dell'installazione dello stesso.
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